Política de Devoluciones y Cambios
En Cámaras Espía nos esforzamos por garantizar su plena satisfacción; por ello, dispone de un plazo de 14 días naturales para devolver o cambiar cualquier producto electrónico si no cumple con sus expectativas.
Solicitud de Retorno
Contacte con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario web o correo electrónico indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrese de que el dispositivo esté en su embalaje original, con todos los accesorios y manuales incluidos, protegiéndolo adecuadamente para el envío.
Envío de la Mercancía
Envíe el paquete a nuestra dirección técnica utilizando un servicio de mensajería certificado para que pueda realizar el seguimiento en todo momento.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado técnico de la cámara, procederemos a gestionar el cambio o el reembolso íntegro en un plazo máximo de 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing